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【北京日?qǐng)?bào)客戶(hù)端】7年不間斷！首都這所高校為離退休老師報(bào)銷(xiāo)搭建“暖心橋”
發(fā)布時(shí)間:2026-01-12 | 來(lái)源：北京日?qǐng)?bào) | 瀏覽量：
“又麻煩你們跑一趟！”“不麻煩，您身體好我們就高興?！苯眨袊?guó)石油大學(xué)（北京）一名80多歲的退休教授家中，該校報(bào)銷(xiāo)工作人員一邊審單，一邊問(wèn)候近況。這是該校堅(jiān)持了7年的上門(mén)報(bào)銷(xiāo)服務(wù)，共收取了5000余份單據(jù)，幫助離退休老師解決報(bào)銷(xiāo)難問(wèn)題。
“學(xué)校在昌平，我們住市區(qū)。過(guò)去報(bào)銷(xiāo)藥費(fèi)，非常麻煩。”一名退休教授回憶，“擠公交、轉(zhuǎn)地鐵，路上大半天。材料萬(wàn)一不對(duì)，還得再跑一趟。人老了，腿腳不利索，出一次門(mén)心里要掂量好幾天。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，該校超過(guò)七成70歲以上離退休人員都面臨著類(lèi)似的困擾。為了方便他們，該校推出了郵寄和上門(mén)收取兩項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)服務(wù)。
最初，離退休工作處與校醫(yī)院專(zhuān)門(mén)組成了上門(mén)小隊(duì)，建立了4個(gè)上門(mén)收取點(diǎn)。如今，服務(wù)從收取點(diǎn)延伸到了老人家中。中石大介紹，這項(xiàng)服務(wù)已常態(tài)化開(kāi)展7年，各部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打通老人報(bào)銷(xiāo)“最后一公里”。
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（編輯 王以靜）
