技術(shù)革命重塑零售業(yè) 外資迎來(lái)“共創(chuàng)”新機(jī)遇
發(fā)布時(shí)間:2026-03-25 | 來(lái)源：人民網(wǎng) | 瀏覽量：
3月22日至23日，中國(guó)發(fā)展高層論壇2026年年會(huì)在北京舉行，主題為“‘十五五’的中國(guó)：高質(zhì)量發(fā)展與共創(chuàng)新機(jī)遇”。畢馬威中國(guó)副主席、北方區(qū)首席合伙人吳旭初在論壇期間表示，中國(guó)零售業(yè)正置身技術(shù)革命浪潮之巔，人工智能正從輔助性支出轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵膽?zhàn)略預(yù)算，而中國(guó)市場(chǎng)對(duì)技術(shù)回報(bào)的樂(lè)觀(guān)預(yù)期，正推動(dòng)零售業(yè)加速變革。同時(shí)，外資企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心持續(xù)增強(qiáng)，投資方向正從“在中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“與中國(guó)共創(chuàng)”。
根據(jù)畢馬威調(diào)查，69%的全球CEO計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)將10%-20%的預(yù)算投入人工智能領(lǐng)域，而中國(guó)零售業(yè)對(duì)技術(shù)回報(bào)的預(yù)期更為樂(lè)觀(guān)——86%的中國(guó)CEO預(yù)計(jì)AI投資回報(bào)期在三年之內(nèi)。
在技術(shù)變革中，零售業(yè)既迎來(lái)機(jī)遇也面臨挑戰(zhàn)。吳旭初分析，機(jī)遇主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：AI選品效率提升、虛擬主播滲透率提高等效率與成本優(yōu)化;大數(shù)據(jù)與AR/VR技術(shù)帶來(lái)的個(gè)性化體驗(yàn)增強(qiáng);無(wú)人店、農(nóng)村電商等新業(yè)態(tài)涌現(xiàn);全渠道融合深化，會(huì)員體系互通、庫(kù)存共享成為常態(tài)。
與此同時(shí)，挑戰(zhàn)同樣不容忽視：道德信任與數(shù)據(jù)準(zhǔn)備度不足、技術(shù)實(shí)施復(fù)雜性、流量成本增長(zhǎng)壓力、平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局重構(gòu)、消費(fèi)者行為的不確定性，以及人才與組織轉(zhuǎn)型的迫切需求。
談及外商在華投資，吳旭初表示，在全球跨境直接投資持續(xù)低迷的背景下，45%的受訪(fǎng)企業(yè)將中國(guó)列為全球首選投資目的地，95%的企業(yè)明確將繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)。中國(guó)實(shí)際使用外資和對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率，為全球投資者提供了寶貴的確定性。
吳旭初認(rèn)為，“十五五”期間，外商在華投資將呈現(xiàn)新方向：投資領(lǐng)域發(fā)生結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，服務(wù)業(yè)成為開(kāi)放重點(diǎn)，高新技術(shù)領(lǐng)域吸引力增強(qiáng)，人工智能、量子科技、6G等未來(lái)產(chǎn)業(yè)成為合作重點(diǎn);區(qū)域布局更加優(yōu)化，自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、海南自由貿(mào)易港、中西部和東北地區(qū)各具特色;同時(shí)，政策環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，制度型開(kāi)放不斷深化將持續(xù)助力外商投資。
“中國(guó)吸引外資的優(yōu)勢(shì)正在發(fā)生變化，未來(lái)要把‘在中國(guó)制造’變成‘與中國(guó)共創(chuàng)’。”吳旭初表示，外資企業(yè)將深度參與中國(guó)的新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，更注重產(chǎn)業(yè)鏈深度融入。
